Bei GranaWin Deutschland haben wir dies uns zur Aufgabe gesetzt, unseren Usern eine erstklassige Palette an qualitativ hochwertigen Kasino-Games zu präsentieren. Unseres Portfolio beinhaltet über dreieinhalbtausend Titel von angesehenen Softwareanbietern, die kontinuierlich ergänzt werden können. Von klassischen Spielautomaten bis über zu modernen Live-Casino-Erlebnissen bedienen wir jegliche Präferenzen ab.
Unsere umfangreiche Spielbibliothek gliedert sich nach verschiedene Sektionen, die strategisch auf alle Wünsche verschiedener User-Gruppen zugeschnitten sind. Slot-Games bilden mit weit über 2800 Spielen das Herzstück unserer Platform, gefolgt von Kartenspielen wie 21, Roulett und Baccarat in zahlreichen Ausführungen. Das Live-Casino präsentiert realistische Spiel-Experiences mit geschulten Live-Händlern in Echtzeit-Übertragung.
| Video Slots | 2847 | Net Entertainment, Pragmatic, Microgaming Studios | 96.2 Prozent |
| Live-Kasino | dreihundertundzwölf | Evolution, Ezugi | 98.7 Prozent |
| Klassische Spiele | 254 | Play’n Go, RedTiger | 97,5% |
| Jackpot-Games | 89 Titel | NetEnt Gaming, Yggdrasil Gaming | 94,8% |
Die Geborgenheit und Zügigkeit von Transaktionen rangieren bei GranaWin an oberster Stelle. Wir annehmen eine Bandbreite von vertrauenswürdigen Bezahloptionen, die sowohl herkömmliche als auch moderne Alternativen einschließen. Nach Aussagen der maltesischen Glücksspielbehörde, die als eine Instanz der strengsten Regulierungsbehörden gilt, sind verpflichtet lizenzierte Kasinos sämtliche Transaktionen mit 128-Bit-Verschlüsselung sichern – eine Anforderung, die wir natürlich einhalten.
| Visa / Mastercard | €10 | ein bis drei Werktage | Gebührenfrei |
| Paypal | 10 Euro | Bis 24 Stunden | Gebührenfrei |
| Skrill/Neteller | €10 | Maximal 24 Stunden | Gebührenfrei |
| Bank-Überweisung | 20€ | 3-5 Tage | Keine Gebühren |
| BTC | 20€ | Bis 12 Stunden | Keine Gebühren |
Unseres multilinguales Service-Team ist verfügbar unseren Kunden 24 Stunden am Tag und Nacht, sieben Tage die Woche über zur Unterstützung. Wir wissen, dass Anfragen und Themen zu jeder Zeit auftreten könnten, weswegen wir verschiedene Kontaktkanäle anbieten. Der Direkt-Chat ist die gefragteste Möglichkeit mit einer mittleren Antwortzeit von kleiner 90 Sekunden.
Neben dem Direkt-Chat vermögen User das Team per Mail ansprechen, während wir binnen von 6 Stunden reagieren. Für ausführliche Fragen steht zudem ein umfangreiches Hilfe-Center zur Hand, das die meistgestellten Anfragen zu Kontoführung, Promotionen, Game-Regeln und IT- Schwierigkeiten behandelt. Telefonischer Service ist für VIP-Mitglieder auf Anfrage verfügbar.
Bei GranaWin Casino gratifizieren wir ebenso frische als sowie treue Kunden mit großzügigen Angeboten. Das Welcome-Package erstreckt sich auf die initialen dreierlei Transaktionen und vermag einen Summe von bis zu €1.500 plus zweihundert Gratis-Spins erreichen. Weiterhin partizipieren regelmäßige Kunden von wöchentlichen Reload-Boni, Rückerstattungsprogrammen und exklusiven Turnieren.
GranaWin Casino operiert unter der rechtsgültigen Spiellizenz der maltesischen Glücksspielbehörde (Malta Gaming Authority), einer der renommiertesten Aufsichtsinstanzen der Gaming-Industrie. Diese Zulassung sichert faire Spielbedingungen, durchsichtige Geschäftspraktiken und den Schutz von User-Guthaben auf segregierten Bankkonten. Jegliche die Spieltitel sind von externen Kontrollinstanzen wie eCogra wiederkehrend auf Gerechtigkeit und Zufall überprüft.
Bewusstes Gaming hat für uns größte Wichtigkeit. Wir stellen bereit unterschiedliche Tools wie Deposit-Limits, Verlustgrenzen, Spielzeit-Limitierungen und Selbstausschlussoptionen an. User können diese Funktionen zu jeder Zeit in eigenem Konto aktivieren, um die Steuerung über ihr Spielverhalten zu behalten. Zusätzlich kooperieren wir mit Organisationen wie GamCare UK und BeGambleAware zusammen, um Support für User zu offerieren, die Hilfe brauchen.
Unsere Plattform setzt ein modernste Verschlüsselungstechnologie, um sämtliche privaten Informationen und ökonomischen Zahlungen zu schützen. Die Befolgung der GDPR-Vorgaben sichert, dass User-Informationen nur für den beabsichtigten Verwendungszweck verwendet und niemals ohne explizite Genehmigung an Dritte transferiert werden können.
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